সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

bdpk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

bdpk ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – তার সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনারই অধিকার।

 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন  তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ  আপনার নিয়ন্ত্রণে
🔒

পড়তে প্রয়োজন প্রায়
১০ মিনিট


আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দেখি

bdpk-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bdpk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কিছু নয়।

স্প্যাম মুক্ত

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। সাবস্ক্রিপশন যেকোনো সময় বাতিল করুন।


১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

bdpk.ws-এ আসার জন্য ধন্যবাদ। আমরা জানি অনলাইনে তথ্য দেওয়ার ব্যাপারে অনেকেই সতর্ক থাকেন – আর সেটা একদম ঠিকই। তাই আমরা চাই আপনি পুরোপুরি জানুন যে bdpk আপনার কোন কোন তথ্য নেয় এবং সেটা দিয়ে কী করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdpk ("আমরা", "আমাদের") ও আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার চুক্তি। bdpk-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

bdpk আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালা) মেনে চলে। আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি হলো: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হবে না এবং সবসময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হবে।

bdpk-র মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটি আমাদের অটল এবং অপরিবর্তনীয় নীতি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি যা সরাসরি দেন

bdpk-তে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজেই কিছু তথ্য দেন:

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-র সময়)
  • যোগাযোগ তথ্য: ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)
  • ঠিকানা: বর্তমান ঠিকানা (শুধু KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি bdpk ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় আইনি ভিত্তি
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন বৈধ স্বার্থ
ব্রাউজিং কার্যক্রম পরিষেবা উন্নয়ন সম্মতি
বেটিং ইতিহাস পরিষেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তি পালন
লগইন সময় ও স্থান অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
কুকিজ ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সম্মতি প্রয়োজন

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

bdpk আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • বেটিং পরিষেবা প্রদান ও লেনদেন প্রসেস করা
  • পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বাগ সংশোধন
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগ
  • দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদান

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি, আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং, বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডেটা মাইনিং – এগুলো bdpk করে না।

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

bdpk আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ), পরিচয় যাচাই পরিষেবা ও ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পান – শুধু তাদের কাজ সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার। তারাও আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ, বা অর্থ পাচার তদন্তে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধু নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করি, সব তথ্য নয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

bdpk যদি কখনো কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবেন। আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdpk আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে:

🔐
AES-256 এনক্রিপশন
সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সামরিক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
🛡️
২৪/৭ মনিটরিং
AI-চালিত সিকিউরিটি সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে।
🔑
দুই-স্তরীয় যাচাই
২FA সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
🏢
ISO ডেটা সেন্টার
তথ্য সংরক্ষিত হয় আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সার্টিফাইড সার্ভারে।

আপনার ভূমিকা: bdpk-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী, কিন্তু আপনিও পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, OTP কাউকে দেবেন না এবং অপরিচিত লিংকে ক্লিক করবেন না।

৫.১ ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়

যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়, bdpk ঘটনা সম্পর্কে জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে। কী তথ্য আক্রান্ত হয়েছে, কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে এবং আপনার কী করা উচিত – সব বিস্তারিত জানানো হবে।

৬. কুকিজ নীতি

bdpk কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার নয়।

কুকিজ পছন্দ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে bdpk-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন রাখা হয়

bdpk নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেন ইতিহাস: ৫ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)
  • KYC নথি: শেষ লেনদেনের ৫ বছর পর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • লগ ফাইল: ১ বছর
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কেউ সেটা দিয়ে আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে।

৮. আপনার অধিকার

bdpk-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@bdpk.ws-এ ইমেইল করুন বিষয়: "Data Rights Request" লিখে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdpk-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮+ বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, সেটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান bdpk ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@bdpk.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bdpk-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক, আমরা নিশ্চিত করি এই গোপনীয়তা নীতির সমান বা উন্নত সুরক্ষা বজায় থাকে।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা Standard Contractual Clauses (SCC) বা সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

১১. নীতি পরিবর্তন

bdpk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের ইতিহাস
  • জানু ২০২৬ কুকিজ নীতি বিস্তারিত করা হয়েছে। কুকিজ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ সেকশন যুক্ত।
  • জুলাই ২০২৬ ডেটা রিটেনশন পলিসি স্পষ্ট করা হয়েছে। ব্যবহারকারীর অধিকার সেকশন সম্প্রসারিত।
  • জানু ২০২৬ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত তথ্য যুক্ত। নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ আপডেট।
  • মার্চ ২০২৩ প্রথম সংস্করণ প্রকাশিত। সম্পূর্ণ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল
privacy@bdpk.ws
সাধারণ সাপোর্ট
support@bdpk.ws
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবস
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে বাধ্য হতে পারি। এর বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না।

আপনার অনুমতি ছাড়া না। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে তবেই প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং ডেটা ও ব্যক্তিগত পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়। ৫ বছর পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তার জন্য ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা রেকর্ড হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে সাহায্য করে। কিন্তু আমরা GPS ট্র্যাকিং বা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং করি না।

🔐

নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে bdpk উপভোগ করুন

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং bdpk-র পরিষেবা উপভোগ শুরু করুন।


English